隐私政策
最后更新： 2026 年 7 月 3 日
1. 关于我们
本隐私政策适用于 yourfinancedoc.com（“本网站”），由 FA Advisory Sdn. Bhd.（前称 Uniplan Advisory Sdn. Bhd.；公司注册号 200901022427 / 865525-W）持牌财务规划师 Tan Choon Xin 运营。我们根据马来西亚《2010 年个人资料保护法令》（PDPA）及其修订，处理你通过本网站提交的个人资料。
适用范围：本通知涵盖通过本网站收集的个人资料。当你以客户身份委托我们（通过 FA Advisory Sdn. Bhd.）提供财务咨询或规划服务时，额外的个人资料（包括敏感个人资料）将依据 FA Advisory 的完整 PDPA 通知处理 —— 见第 10 节。
2. 我们收集的资料
- 查询资料（通过表格）：全名、电邮、手机号码、职业与公司、年收入范围、方便联系时间，以及你填写的咨询内容。
- 账户与课程资料（如你注册）：登录资料与课程进度。
- 通讯资料：你通过 WhatsApp 或电邮发送给我们的信息。
- 技术资料：IP 地址、浏览器／设备信息、浏览页面，通过 cookies 及 Google Analytics 收集。
我们不会在本网站收集你的身份证号码、住址或完整信用卡资料。
3. 收集目的
用于回复你的查询并提供你所要求的财务规划服务；管理课程／账户；处理付款；发送你已同意接收的信息；改善网站；以及履行法律与 BNM/SC 监管义务。我们不会出售你的个人资料。
4. 资料共享对象
我们仅与协助运营网站的服务供应商共享资料 —— 网站主机、表格／CRM 工具（Fluent Forms，储存于本网站）、WhatsApp（Meta）及 Google Analytics（GA4，通过 Google Site Kit）。嵌入的 YouTube 视频在播放时可能设置 cookies。在法律或 BNM/SC 义务要求下，我们也可能披露资料。不作第三方营销用途。
跨境传输
其中部分工具（如 WhatsApp/Meta、YouTube/Google、Google Analytics）可能在马来西亚境外处理资料。我们仅使用能提供与 PDPA 相当保护的供应商，或在你使用该服务即表示同意的情况下进行。
5. 保存期限
我们仅在上述目的所需期间保存个人资料。若你成为客户，我们将依据 BNM/SC 对持牌顾问的记录保存要求，保存客户记录 7 年。未继续进行的纯查询提交将保存较短期间后删除。
6. 资料安全
我们采取合理措施 —— HTTPS/TLS 加密、访问控制及信誉良好的服务供应商 —— 保护你的资料免于遗失或未经授权的访问。
7. 你的权利
根据 PDPA，你可以：查阅并更正你的资料；撤回同意；限制我们的处理方式（包括直接营销）；以及向个人资料保护专员投诉。我们可能会先核实你的身份，查阅请求可能须支付规定费用并需合理处理时间。如需行使这些权利，请联系我们（第 10 节）。
8. Cookies
我们使用 cookies 以提升网站性能（缓存）及分析（Google Analytics）。你可通过浏览器设置管理 cookies。
9. 未成年人
我们的服务面向成年人（18 岁以上）。我们不会有意收集未成年人的资料。
10. 联系方式与完整 PDPA 通知
我们可能会更新本政策，上方日期即为最新修订日期。
关于通过本网站收集的资料（查询、查阅／更正请求，或限制资料处理），请联系网站运营者：
Tan Choon Xin，持牌财务规划师 · 电邮：henry@yourfinancedoc.com
关于完整的财务咨询客户关系，适用 FA Advisory 的完整 PDPA 通知（涵盖敏感个人资料、再保险公司、团体保单及跨境共享）：
客户服务 — FA Advisory Sdn. Bhd.
Suite 29-6, Level 29, Menara 1 Mont’ Kiara, 1 Jalan Kiara, Mont’ Kiara, 50480 Kuala Lumpur.
电话：03-6211 4011 · 传真：03-6211 4031 · 电邮：customerservices@fa.my
完整 PDPA 通知：https://faadvisory.my/privacy-policy/
11. 关于他人的资料
如你向我们提供他人的个人资料（例如配偶或受养人），即表示你已获其授权提供该资料、同意处理其资料，并代其接收隐私通知。
